一、前言
随着社会经济的不断发展，我国社会管理尤其是基层社区管理工作的内容日趋繁杂，要求越来越高。为了创新社区管理模式，提升社会管理成效，各级党委政府亟待解决这一问题。本报告通过对XX县网格化服务管理工作的调研，总结了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困难和问题，并提出了几点对策和建议。
二、网格化服务管理工作开展情况
（一）网格化服务管理四级体系基本建成
1. 建立了县、镇（街道）、村（社区）、网格四级联动机制，使网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。2. 四级体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理网格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保网格化信息系统事件处理及时。
（二）网格化服务管理信息平台运行良好
1. 我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息条（流动人口条，特殊人群条），群防群治队伍条，群防群治人数条，单位场所条（重点单位场所条），房屋信息条（出租屋条），事件处理累计条（县网格化服务管理中心累计办理事件条，全县民生事项累计条，占比%，社情民意收集条，占比%，特殊人群服务条，占比%，矛盾纠纷劝解条，占比%，突发事项报告条，占比%，参与治安防控条，占比%）。2. 职能部门事件办理情况：社区主任、副主任、助理是网格的督导员，每名督导员负责2-3个网格。社区公益岗位作为网格的管理员，每人一格，社区居民志愿者为各项工作的信息员。
三、网格化服务管理工作存在的问题
1. 网格管理、运行、发挥作用情况：制定了网格化管理信息单，党委2号决定出租房屋管理主要由社区工作人员进行，靠党员、群众的觉悟和面子进行监督。2. 社区网格管理工作存在的障碍、需要解决的问题、工作中需要改进的地方等。
四、下步提高社区网格化管理水平的意见
1. 完善网格化服务管理体系，提升社区网格化管理水平。2. 选配网格员，定人负责，确保网格化服务管理工作的顺利开展。3. 加强社区工作人员培训，提升社区网格化管理人员的业务能力。4. 建立健全社区网格化服务管理考核评价机制，激发工作人员积极性。
五、结语
通过本次调研，我们发现XX县在网格化服务管理工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。希望各级党委政府能够高度重视，积极采纳本报告提出的建议和意见，进一步加强和改进社区网格化服务管理工作，为提升社区治理能力和水平，构建和谐社会作出更大贡献。