篇1：部门年度工作总结
在我心中，20xx年具有特殊意义，因为这是我迈入职场的第一步，也是我职业生涯的起点。对于这份工作，我格外珍惜，并努力胜任。在与同事和领导的相处中，通过持续不断的学习，我已经完全融入企业管理部门这个大家庭。我的工作技能得到了明显提升，尽管仍有许多需要改进的地方，但我付出了很多努力，在收获中成长、逐渐变得成熟。现在让我们来总结一下XX年的工作情况：
一、以务实态度应对企管部门工作特性
企管部门是公司运转的关键部门之一，需要协调内外各项工作、沟通信息，做好上下级之间的交流，并规划协调公司各部门事务。这使得办公室工作充满复杂性。除了日常工作外，经常需要临时处理计划之外的事务，通常情况下紧急程度较高。这种情况要求我放下手头事先解决突发事件，在忙碌中保持充实感。我始终秉持服务精神，竭尽所能完成每项任务，为公司贡献自己微薄之力。
二、全心投入，恪尽职守
过去一年里，我的主要工作包括：
1、审核公司各项费用报销单：负责接收各部门员工提交的报销单，并进行审核；将审核后数据录入费用登记软件并制作详细明细表交由财务审批。
2、管理保险柜文件：管理公司内部文件，包括证书、合同等；进行分类整理以便他人查阅。
3、档案管理：处理纸质档案和电子档案两大类别；记录员工基本信息并确保各部门清晰可查。
5、公司印章的保管和使用记录。各部门提交用印申请单，经过领导签字后，我进行审核，才会盖章。每月整理所有用印申请单，并录入电脑系统，以方便领导审查特定时间段的用印情况。
6、接待外宾。公司访客众多，需要陪同参观车间并介绍公司情况，解答客人问题；同时要准备会议室、整理资料、倒水等事宜。
7、处理部门内外电话和传真。对外来电话进行筛选，将重要文件交给领导查阅。
8、负责人员招聘和办公用品领取等一系列办公室内部事务。
三、工作中存在的不足：
在涉及与他人合作时可能出现矛盾，有些人对任务执行性不配合，需要做思想工作；很多事情在细节上还有不足之处，但整体表现良好。因此需要进一步提高这些规范性工作。我将努力追求完美。
四、20xx年的规划：
对于我来说，20xx年是一个全新的起点和挑战。我将加倍努力，制定明确的工作计划，并完善自己在这一领域的工作表现。
篇2：部门年度工作总结
在岁月的轮回中，我又经历了一年的成长。回首过去的时光，感激身边众人的帮助，从他们身上学到了许多宝贵的知识。这一年来，我深刻认识到成为一名合格的质检员并不难，但要成为一位优秀的质检员却需要付出更多努力。我坚信：一个出色的质检员不仅要谦和正直、对工作认真负责，还需在思想、技能等方面精益求精。作为年轻的质检员，我知道自己仍有许多东西需要不断学习。
作为一名质检员，我时刻感受到肩上责任的重大。因此，在工作中，我严格要求自己，做事细致周全。首先要始终把质量方针作为行动指南，并明确产品质量职责。
在日常工作中，我投入全力，并利用空闲时间学习其他产品知识，深入研究产品图纸，提升对构造原理和性能等方面的理解。同时虚心倾听经验意见，并认真记录下来。未来，我将加倍努力学习专业知识、掌握多项技能，做到多方面才能兼备，在部门人手不足时填补缺陷，保障工作正常运转。
“人无完人”，我也曾犯错于工作中，但我勇于面对并改正错误。通过领导、同事的批评与帮助以及自身努力进步来弥补过失，决不容忍同样错误再次发生。正是由于不骄傲于成功、不气馁于失败，在奋斗中迅速成长壮大。各方面都存在改进空间，在部门领导和同事正确引导下取得进步，并打下良好发展基础。
这一年的工作让我收获颇丰，但仍觉得所学甚浅尤其在多元化技能方面显得稚嫩。随着公司业务增长和新产品开发，“拼命三郎”的日子将更加密集而高效率地进行各项工作必不可少。因此, 我会以全新状态全情投入工作, 更勤奋刻苦地学习, 努力提升各种技能, 提高工作效率, 为公司做出更大贡献。
篇3：部门年度工作总结
在20xx年，宁波万达商管公司行政部在集团公司的正确领导和大力支持下，以全新的视角迎接激烈市场竞争带来的挑战。行政部不仅紧密围绕管理、服务、学习、招聘等核心工作展开，更注重发挥其承上启下、联系左右、协调各方的关键作用，为公司顺利完成年度目标任务做出了积极贡献。
一、打造良好工作环境，加强基础管理
行政部致力于为领导和员工创造优越的工作环境，这是重中之重。过去一年里，行政部通过认真履行职责，加强与其他部门的协调沟通，在基础管理方面取得显著进展。例如明确规范了员工档案管理、培训记录、合同档案及公章使用等工作；确保文件的准确及时传递，并及时处理领导批示的公文；有效控制办公用品消耗并保养设备；日常行政业务运转有序。
此外，成功举办了多项活动包括室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文以及专业培训课程等，每个活动都经过精心策划和组织，并取得了显著成果。在接待与物流管理、人事管理以及提升办公环境方面，行政部表现出色，树立了公司形象并成为窗口单位。
二、树立良好风气，加强服务意识
“三个服务”即为领导服务、为员工服务以及为广场商户服务一直是行政部核心工作内容。过去一年中，在这三个方面我们做到：
1、由被动转主动。针对公司关键问题尽早考虑并提供服务支持。尤其是在食堂管理、仓库准备以及车辆维护等日常工作中始终保持主动性。处理临时事务快速响应，并确保当日清零。同时也积极配合其他部门工作。
2、每月确定1-2项“重点”工作计划。注重创新和重点突破，不再等待领导分派任务。
3、不断改善创新工作方法，在思路与方式上持续革新。适应公司发展需求进行新举措推动行政部不断进步。着眼于提高效率和服务品质。
创新三、提升学习力，打造浓厚学习氛围
行政部门人员需要具备高超的工作技能，保持行政效率运转顺畅，就必须不断充实自我知识储备，做到基础知识扎实学习、专业领域深度学习、修身修心常态学习、紧急需求迅速学习，持续补充各方面知识并深入研究行政业务。在过去的一年中，我们从强化个人学习入手，认真掌握公司业务流程、集团制度等内容，积极加强理论和业务学习的主动性，形成了良好的学习氛围。
创意四、严谨履责
1. 着重监督员工礼仪规范和办公环境秩序。
我们严格按照公司要求，在员工行为规范和办公环境自律方面加大督促检查力度，定期对员工礼仪行为和办公区域卫生情况进行抽查，营造出良好的办公环境和秩序。
2. 培训工作：积极配合公司优化人员结构和提升员工素质与企业发展目标相融合。
在“学习培训月”活动中成功举办管理学、营销学等近60课时的培训课程，并将培训规划纳入部门整体工作计划中，大力加强员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3. 人力资源管理：根据各部门需求，在确保编制控制标准内的前提下，通过网络招聘、报纸发布、内部推荐等方式协助完成人员招聘任务。针对新员工，定期面谈沟通解决问题，并通过制度培训、企业文化宣传等方式帮助他们融入公司文化、了解企业前景并规划职业发展。
通过考核肯定优点并直指不足，帮助员工顺利度过试用期。同时完善建立公司人事档案信息、监督发放员工报酬、进行人事管理等任务；及时提交员工月考勤记录及月工资报表。
五、改进空间
过去一年，在公司领导重视指导下并得到各部门大力支持下，行政部取得了一系列成绩。尽管有所成绩但仍存在多方面改进空间：
一是由于行政部门涉及之事务琐碎繁多，我们渴望每项任务都能完美执行，但受限于能力无法做到事事尽善尽美。
二是对各部门了解不够深入，存在问题掌握程度不够全面，影响参与领导决策提供辅助服务作用。
在公司运营中存在着一些问题：其三是制度建设不够，由于工作繁忙，基本检查不到位，导致更注重制度的构建而非执行；其四是宣传力度有待加强，需要增加内外部宣传力度，组建专门宣传小组，确保月刊和网站内容更新率；其五是对其他专业知识学习的重视程度不够。这些问题需要在未来的工作中得到解决。
六、20xx年行政部工作规划
随着2020年即将结束，新的一年即将到来。在新的一年里，我们将围绕公司核心工作持续改进方法，深入调研掌握实况，加强管理服务，积极探索行政部门全新思路与方法，推动行政工作迈上新台阶，为公司健康快速发展贡献更大力量！
结合今年的工作情况和存在问题以及公司发展现状与趋势，在20xx年度行政部计划从以下几个方面展开工作：
1、提升行政办公室员工整体素质，强化理论与业务学习，培养管理服务意识，并制定相应考核管理制度、明晰分工任务，激发工作积极性, 推动后勤服务再次提升；
2、完成各部门职位分析以为人才招聘与绩效考核提供科学依据；
3、做好员工日常信息采集及行政招聘配置；
4、关心员工福利并进行激励措施，促进雇员职业生涯规划和实现主人翁精神及企业凝聚力。